Поддержка
Этот перевод предоставлен для удобства. В случае расхождений с английской версией преимущественную силу имеет английская версия. Читать английскую версию
Связаться с нами
С вопросами об уроках, подписке или о чем-либо другом пишите на gentleflowoverseas@gmail.com. Модель устройства, версия iOS и снимок экрана помогут нам быстрее найти проблему. Раздел «Настройки → Обратная связь» в приложении автоматически добавляет сведения о версии.
Часто задаваемые вопросы
Нужна ли учетная запись?
Нет. В Jigu Thai нет учетных записей. Уроки и аудио встроены в приложение и работают офлайн. Ваш прогресс хранится на вашем устройстве.
Что доступно бесплатно?
Все уроки раздела «Тайское письмо» бесплатны, как и первые две главы словаря и первая глава разговорной речи. Уроки открываются по порядку: пройдите один — откроется следующий. Jigu Pro открывает все главы словаря и разговорной речи, позволяет перейти к любому уроку и добавляет «Работу над ошибками», виджеты для экрана «Домой» и экрана блокировки, а также синхронизацию iCloud. Если подписка закончится, пройденные уроки и повторения останутся доступными.
Как восстановить покупку?
Войдите в Аккаунт Apple, с которого была совершена покупка, и нажмите «Восстановить покупки» на экране подписки или в настройках.
Как отменить подписку?
Удаление приложения не отменяет подписку. Управлять подпиской или отменить ее можно в разделе «Настройки» iPhone → «Аккаунт Apple» → «Подписки» не менее чем за 24 часа до окончания текущего периода. Возвраты средств обрабатывает Apple на сайте reportaproblem.apple.com.
Можно ли сменить язык пояснений?
Да. Пояснения доступны на следующих языках: русский, упрощенный китайский, традиционный китайский, английский, японский, корейский и немецкий. Переключить язык можно в любое время в настройках; ваш прогресс сохранится.
Как добавить виджет?
Виджеты входят в Jigu Pro. Коснитесь пустой области экрана «Домой» и удерживайте ее → нажмите «+» → найдите Jigu TH (так приложение называется на экране «Домой»; на iPhone с китайским языком системы — 叽咕泰语), затем выберите «Урок дня» или «Серия». Виджеты экрана блокировки добавляются при настройке экрана блокировки.
Можно ли сохранить прогресс на нескольких устройствах?
Да, с Jigu Pro. Синхронизация iCloud включена для подписчиков по умолчанию и поддерживает одинаковый прогресс на устройствах, где выполнен вход в один и тот же Аккаунт Apple; ее можно отключить в настройках. Без нее прогресс остается на устройстве, на котором вы занимались.
Записано ли аудио носителями языка?
Аудио уроков тайского языка — речь, сгенерированная ИИ, и каждая запись проверяется на соответствие тексту. Если вы услышите ошибку, напишите нам, в каком уроке и в каком слове.
HarmonyOS
Версия для HarmonyOS продается через встроенные покупки Huawei, поэтому подпиской управляет Huawei. Чтобы восстановить ее, войдите в Huawei ID, с которого была совершена покупка, и нажмите «Восстановить покупки» на экране подписки или в настройках. Чтобы отключить продление, откройте на устройстве «Настройки» → Huawei ID → «Платежи и покупки» → «Подписки» не менее чем за 24 часа до окончания текущего периода.